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よくあるご質問(FAQ)

基本サポートについて

オプションサポートについて

サポートの開始と終了について

サポート料金について

資料について

その他

 

基本サポートの範囲を教えてください。

一か月分の記帳資料をお預かりし、青色申告に必要な帳簿と合計残高試算表を作成してご郵送するところまでが、毎月の基本サポートの範囲です。

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どんな帳簿を作成してもらえますか?

青色申告に必要な仕訳帳と総勘定元帳を作成して、合計残高試算表と一緒にご郵送します。

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送付する資料は何が必要ですか?

基本的には、次の書類を送っていただきます。
但し、業種や取引内容によっては、下記以外に資料の提出をお願いする場合があります(その場合は改めてご案内いたします)。
・現金領収書、入出金の記録または現金出納帳
・支払関係及び売上関係の請求書
・通帳のコピー(収入・支出内容のメモ書き)、振込明細
・給与台帳のコピー

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伝票を書く必要はありますか?

伝票を書いていただく必要はありませんが、資料をご郵送の際に取引内容ごとに領収書を取りまとめたり、送付表に取引内容をメモしていただきます。
なお、事業内容や資料の状態によっては、補助的な資料の作成をお願いする場合があります。

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領収書や請求書の整理はお願いできますか?

基本サポートには、領収証の貼付・資料整理は含まれておりませんが、オプションサポートにて対応しております。
詳しくは領収書の貼付・資料整理サポートをご覧ください。

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領収証や請求書はいつ、どのように整理したらよいですか?

オプションの領収書の貼付・資料整理サポートを選択されていない場合は、ご自身にて資料の整理をしていただくことになります。
お預かりした資料は帳簿と一緒にお返ししますので、お手元に戻ってきた都度、整理してください。
また、具体的な整理の仕方についてはレポートをご覧ください。

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現金出納帳は作成してもらえますか?

申し訳ありませんが、現金出納帳は作成いたしません。
原則として、現金売上のある方については、ご自身にて現金出納帳を作成していただきます。
また、それ以外の方についても、実際の現金残高と照合する現金管理上、ご自身での作成をお勧めしています。

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帳簿はいつ頃受け取れますか?

基本サービスの場合、記帳に必要な資料を全てお預かりして、取引内容の確認が完了した時点から約20日後に帳簿をご郵送いたします。
特急オプションをご利用いただきますと、10日程度に短縮できます。

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決算申告だけを依頼することはできますか?

ゴメンナサイ!
申し訳ありませんが、決算申告だけのサポートは対応しておりません。
基本サポート(帳簿の作成)と合わせてお申し込みください。

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源泉所得税の納付手続きはサポートしてもらえますか?

はい。納期の特例適用者の方を対象にオプションにて対応いたします。
詳しくは源泉徴収事務サポートをご覧ください。

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償却資産税の申告はやってもらえますか?

はい。オプションにて対応いたします。
詳しくは償却資産申告書の作成サポートをご覧ください。

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給与計算はお願いできますか?

ゴメンナサイ!
申し訳ありませんが対応しておりません。ご了承ください。

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外注先への支払調書の発行はやってもらえますか?

支払調書の作成は年末調整・法定調書の作成オプションで対応していますが、原則として、支払調書などの書類については、お客様ご自身で取引先等へお渡しいただきます(有料で発送代行も承ります)。

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税務調査には対応してもらえますか?

記帳代行の基本サポートと決算申告オプションサポートをご利用いただいたお客様の税務調査については対応させていただきます。
なお、税務調査の立会い等には料金が別途かかりますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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決算直前にまとめて記帳をお願いすることはできますか?

はい、大丈夫です。
まとめて資料をお預かりして帳簿を作成するおまとめオプションサポートをご用意しております。基本サポートと合わせてご利用ください。
なお、基本サポートでは1ヶ月単位で順番に帳簿を作成していきますので、申告期限などスケジュールに注意してお申し込みください。

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期中(年の途中)でも記帳代行サービスを利用できますか?

はい、大丈夫です!是非ご利用ください。
期中(年の途中)からの場合は、試算表の残高が確定しているところから引き継いで記帳処理をスタートします。
但し、途中までの試算表ができていない場合や、会計処理が不正確で大幅な修正が必要な場合については、年の最初まで遡って帳簿を作成(料金が発せ)することになります。
また、記帳作業は1ヶ月単位で順番に行います。
数ヶ月分の記帳が必要なケースでは十分な納期(20日×月数)をいただくことになりますので、お急ぎの場合はオプションサポート(特急オプションおまとめオプション)を合わせてご利用ください。

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年の途中での解約は可能ですか?その場合はどうすればよいですか?

年の途中であっても解約OKです。
その場合は、解約月の1ヶ月前までにその旨をご連絡ください。

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決算が間近に迫っていますが、全く帳簿をつけていません・・・。

基本サポートに加えて、オプションサポートを合わせてお申し込みいただくことで、1年分の帳簿をまとめて作成して確定申告まで完了させることが可能です。是非ご利用をご検討ください。

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契約方法について教えてください。

ホームページ上からお申し込みいただいた後に、別途、契約書を作成いたします。 詳しくはお申し込みの流れをご覧ください。

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基本サポートの料金の単位は?

1ヶ月分の帳簿作成代金です。
帳簿を作成する対象月が複数ある場合、月額料金×対象月数がお支払いいただく金額になります。
例えば、年の途中からサポートを開始した場合であっても、一事業年度分(12ヶ月分)の帳簿を作成するケースであれば、基本サポートの年間料金は72,000円(月額料金6,000円×12ヶ月分)となります。

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サポート料金の支払時期は?

銀行振込にて前払いとなっております。ご入金が確認でき次第、サポートを開始しますので、所定の期日までにお支払いをお願いいたします。

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仕訳数に応じて追加料金が発生しますか?

発生しません!
当サイトの記帳代行サポートの要件に該当するお客様であれば、仕訳数に応じて追加料金が発生することはありません。

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初期設定などの費用はかかりますか?

初期設定費用はいただきません!
当サイトの記帳代行サポートの要件に該当するお客様であれば、今までの経理処理や資料の確認、会計ソフトへのデータ設定といった導入にあたっての費用は一切いただいておりません。

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送料の取り扱いについて教えてください。

お客様から村上へ → 恐れ入りますが、送料はご負担願います。
村上からお客様へ → こちらで負担いたします。
大事な資料のやり取りとなりますので、書類の受け渡しについては、書留や宅配便などの手渡し可能な方法でお送りいただきます。

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請求書や領収証は原本を送る必要がありますか?

領収書の貼付・資料整理のオプションサポートをご利用の場合は、証憑書類については原本を送っていただく必要があります。
それ以外の場合は、原本とコピーのどちらをお送りいただいても結構です。

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送った領収証などの資料はいつ返してもらえますか?

基本サポートの場合は、作成した帳簿と一緒に毎月お返しします。
なお、領収書の貼付・資料整理のオプションサポートをご利用いただいた場合は、12ヶ月分の帳簿の作成が終了(決算申告サポートご利用の場合は決算書、申告書の作成が終了)した時点で、一年分をまとめてご返却します。
(毎月の返却をご希望される場合はご相談ください。)

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祝金や香典、公共機関の交通費など、領収書のない取引はどうすれば?

領収書等の資料と合わせて毎月ご郵送いただく送付表をご用意しています。
この送付表の中に、領収書のない取引について記載する欄を設けてありますので、そちらに日付や金額、支出の相手先などをご記入ください。

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顧問税理士がいるのですが、記帳代行をお願いできますか?

はい、大丈夫です。但し、この場合は事前に顧問税理士の先生と業務範囲をご確認の上、ご希望のサポートをお申し込みくださいね。
なお、作成した帳簿やお預かりした資料については、お客様との直接のやり取りとさせていただきますのでお願いいたします。

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